Pour organiser des soins à domicile pour un parent ou un proche au Bénin, créez votre compte VIHINTOH, ajoutez-le dans « Mes patients » puis réservez pour lui le service de votre choix : vous sélectionnez le créneau, le professionnel se déplace, et vous réglez la prestation avec l'un des moyens de paiement proposés lors de la réservation. Cela fonctionne depuis le site ou l'application, au Bénin comme à l'étranger.
Dans votre espace client, allez dans « Mes patients » puis « Ajouter un patient », et renseignez les informations nécessaires pour pouvoir réserver des soins pour lui.
Oui. Votre espace permet de suivre les interventions prévues pour vos proches et de retrouver vos factures et reçus dans la section Paiements.
Après inscription et connexion, choisissez le service dans la rubrique de réservation, sélectionnez un créneau disponible puis confirmez la réservation. Le catalogue public se consulte sans compte ; le compte est nécessaire pour réserver.
Les moyens de paiement disponibles (par exemple mobile money, carte bancaire ou espèces auprès du soignant) sont affichés à l'étape de paiement de la réservation et peuvent varier selon le service.
Oui. L'annulation est gratuite si elle est faite plus de 6 heures avant le rendez-vous ; à 6 heures ou moins, des frais de 50 % s'appliquent.
Les prestataires sont des professionnels de santé diplômés dont VIHINTOH vérifie les qualifications avant leur inscription sur la plateforme.
VIHINTOH ne remplace pas les services d'urgence. En cas d'urgence vitale, appelez directement les services d'urgence ; la page des numéros d'urgence de VIHINTOH les rassemble.